В статье представлены вопросы, связанные с имплементацией Директивы Европейского парламента 2012/27/EU об энергоэффективности в сфере применения расчетов за тепловую энергию в соответствии с потреблением, в государственные нормативные акты стран-членов ЕС. Среди основных причин, по которым Директива в некоторых странах до сих пор не принята, были названы две недостаточная экономическая эффективность процедуры расчета в соответствии с потреблением, вопросы, связанные с обеспечением того, чтобы метод установления платы соотносился с реальным потреблением тепла на цели отопления. Проблемы индивидуальных потребителей были описаны с точки зрения проверки счетов на оплату отопления, выставляемых администрацией. Были представлены два метода проверки расчетов за отопление для всего здания на основе полной расчетной документации и для отдельной квартиры на основе счета индивидуального пользователя. Были сформулированы общие правила правильного расчета затрат на отопление в мно&#