Die Informationstechnologie ist heutzutage beinahe in jedem Unternehmen ein nicht mehr wegzudenkender Produktions- bzw. Unterst tzungsfaktor. Die IT erbringt dabei f r strategische, administrative und operative Bereiche im Unternehmen unterschiedliche Leistungen. In wirtschaftlich turbulenten Zeiten - wie der j ngsten Finanz- und Wirtschaftskrise 2008/2009 - kommt der IT besondere Bedeutung zu, da sich die Chance bietet, in verschiedenen Bereichen im Unternehmen, gezielte Verbesserungen oder eine Neuausrichtung durchzuf hren. Im vorliegenden Buch wurden Ma nahmen aufgegriffen, die in einer Studie zum Thema ''Die IT in der Wirtschaftskrise'' - an der der Autor dieses Buches mitgewirkt hat - identifiziert wurden. Im theoretischen Teil dieses Fachbuches wurde eine wiederholte Literaturrecherche durchgef hrt und die Ma nahmen anhand dieser Ergebnisse nochmals analysiert und bewertet. Es wurde herausgearbeitet, wie diese Ma nahmen, speziell durch den IT-Einsatz, das Unternehmen in wirtschaftlich schwierigen Zeiten unterst tzen k nnen. Nachstehende Fragen wurden im theoretischen Teil durch die Ergebnisse aus der Literaturanalyse beantwortet: K nnen durch diese Ma nahmen im Unternehmen bzw. in der IT-Abteilung Kosten reduziert werden? Kann ein wertsteigernder Einsatz der IT durch die Ma nahmen erzielt werden? Wer im Unternehmen trifft die Entscheidung ber den Einsatz einer Ma nahme? Wo und zu welcher Zeit wirkt im Unternehmen eine realisierte Ma nahme? Welche Vorteile bringt ein Einsatz dem Unternehmen? Um diesen literaturgeleiteten Ansatz zu berpr fen, wurde im empirischen Teil eine Delphi-Befragung durchgef hrt. Das Kapitel zur empirischen Datenerhebung gibt detailliert Auskunft ber die Planung, Vorbereitung und Durchf hrung der Befragungsstudie. F nf IT-Experten haben in zwei Befragungsrunden jede Ma nahme bewertet. Diese Ergebnisse wurden den Literaturergebnissen gegen bergestellt, verglichen und interpretiert. Abschlie end erfolgt ein Interview mit einem der teiln