Voprosy normirovaniya truda neproizvodstvennogo (v tom chisle administrativno-upravlencheskogo) personala predpriyatiy v nastoyashchee vremya priobretayut vse bol'shuyu aktual'nost'. Svyazano eto kak s neobkhodimost'yu upravleniya zatratami na personal v usloviyakh prodolzhayushchegosya ekonomicheskogo krizisa, tak i s voprosami povysheniya effektivnosti biznesa v tselom, povysheniya proizvoditel'nosti truda. Upravlenie chislennost'yu rukovoditeley, spetsialistov, sluzhashchikh svyazano s ryadom trudnostey, a imenno: 1) raznoobrazie vypolnyaemykh imi zadach; 2) znachitel'naya rol' myslitel'nykh, volevykh i drugikh sposobnostey, okazyvayushchikh znachitel'noe vliyanie na skorost' i kachestvo vypolneniya rabot etimi kategoriyami personala; 3) znachitel'naya chast' intellektual'nogo i tvorcheskogo truda, kotoryy prakticheski ne poddaetsya otslezhivaniyu i izmereniyu i t.d. Takim obrazom, planirovanie, raschet, obosnovanie neobkhodimoy chislennosti neproizvodstvennogo personala organizatsiy dolzhno osnovyvat'sya na kompleksnom podkhode s primeneniem razlichnykh metodov normirovaniya truda - kak klassicheskikh metodov, osnovannykh na nablyudenii (fotografii, samofotografii rabochego vremeni), tak i sovremennykh matematicheskikh metodov.