"Reden Sie ein bisschen ber Wetter, Kultur, Sport und tagesaktuelle Ereignisse - der Rest ergibt sich!" ist eine gern gehrte Devise, wenn es um Small Talk geht. Doch nun einmal Hand aufs Herz: Wir alle haben bereits die Erfahrung machen mssen, dass es sich irgendwie nicht so ergibt, wie es sich angeblich ergeben soll. Entweder uns fehlen die Worte oder wir beherzigen den Fahrplan "Wetter - Kultur - Sport" so genau, dass wir nur nichtssagende Floskeln verwenden - mit dem Ergebnis, dass sich die Gesprchspartner austauschbar und keineswegs individuell wahrgenommen fhlen.
Es ist also an der Zeit, andere Anstze im Small Talk zu whlen. Dabei mchte dieser kleine Ratgeber von Carolin Ldemann behilflich sein. Er zeigt auf, wie man Gesprche sympathisch initiiert, welche Themen wirklich am besten funktionieren und beschreibt die unverrckbaren Prinzipien der Small-Talk-Kommunikation. Er skizziert ebenso die Tcken nonverbaler Kommunikation und gibt Aufschluss, worber die Menschen am liebsten reden wrden, wenn wir sie nur reden lassen knnten.