Esse material baseado no livro de SPIN SELLING de Neil Rackham, lan ado na d cada de 80 e um dos maiores best-sellers na rea de neg cios e at hoje o material cient fico mais rico na rea de vendas.Mas por qu escrever um guia baseado em um material que j existe? Quem j leu o livro, sabe que Rackham alicer ou sua pesquisa integralmente em visita de vendas. Tamb m um livro com mais de 200 p ginas. Minha proposta foi adaptar esse livro transformando-o em uma guia de bolso pr tico a todos que trabalham com vendas, sobretudo por telefone. O Brasil passa atualmente por uma crise sem precedentes, temos atualmente, segundo o IBGE- Instituto Brasileiro de Geografia e Estat stica- quase 14 milh es de desempregados. A rea comercial uma das poucas que segue contratando, na contram o da crise. Muitos profissionais que n o possu am conhecimento algum sobre vendas, est o migrando para a rea comercial. O perfil de vendas tamb m tem mudado nos ltimos anos. Atualmente se v crescimento exponencial das vendas por canais usando a tecnologia. Nessa circunst ncia, fica ainda mais relevante a capacita o profissional. O perfil do consumidor tamb m mudou. Estamos na era 4.0. Nosso cliente muito mais antenado, questionador, tecnol gico do que a gera o passada. Ele pesquisa e muito antes de comprar, e n o se contenta com respostas vazias. E em se tratando de vendas complexas, dificilmente comprar por impulso. Dito isso, eu te pergunto: quais as dificuldades que voc tem enfrentado para fechar suas vendas? Como voc tem lidado com a concorr ncia no mercado de trabalho? Qual o impacto da crise econ mica do Brasil para suas vendas? Como voc tem se capacitado para atender o novo perfil de consumidor? Qual sua estrat gia de vendas multicanal?N o estou te oferecendo aqui uma f rmula milagrosa, porque venda n o m gica. Venda, ao contr rio do que muitos acreditam, ci ncia com boas pitadas de arte. O que eu te ofere o nesse exemplar, um compilado de um estudo cient fico que durou 12 anos, foi testado em 23 pa ses, teve como base acompanhamento de mais de 35.000 visitas de vendas e aplicado nas maiores empresas do mundo. Para voc que tem pouco tempo para leitura, mas que vido por aprendizado, pretende alavancar suas vendas ou simplesmente est iniciando agora sua carreira em vendas, te ofere o um guia inicial para entendimento r pido sobre a metodologia SPIN Selling adaptado para vendas multicanais com foco maior no atendimento telef nico. Essa metodologia tem sido aplicada em meus treinamentos e com as equipes como as quais trabalho, com 100% de aproveitamento. Esse livro vai te ajudar a incrementar suas vendas, desde que voc tenha a coragem de aplicar os conceitos apresentados nessas p ginas. Quer resultados melhores? Fa a algo diferente.