Nos encontramos ante una nueva revoluci n industrial llamada "Industria 4.0". La nueva era indica la transici n hacia la nter-conexi n inteligente de m quinas y de sistemas, no solo en el propio emplazamiento de producci n, sino tambi n con todo el eco-sistema organizacional. Se abre un potencial enorme, sin l mites, en la innovaci n de procesos de negocio, pero tambi n en toda la forma en que va a interactuar la sociedad a nivel global. Las organizaciones modernas tienen que enfrentareste desaf o para sobrevivir la transici n hacia la cuarta revoluci n industrial. Hoy en d a no basta que una organizaci n sea solo eficaz y eficiente, como lo podr a haber sido en el pasado. Ahora, adem s, debe ser capaz de adaptarse ante los frecuentes cambios impulsados por la globalizaci n, es decir, debe ser gil. La agilidad en los negocios ha cobrado mayor importancia en estos tiempos de globalizaci n. Las empresas que puedan adaptarse m s r pido a los constantes cambios en el mercado, que son adem s cada vez m s frecuentes, tendr n mayores ventajas competitivas que aquellas que no logran adaptarse al ritmo que la globalizaci n impone. Qu instrumentos est n utilizando las empresas para lograr mayor agilidad, eficacia y eficiencia? La respuesta es mayor control y eficiencia en la capacidad de cambio en sus procesos de negocio, porque a trav s de estos se crea valor para los clientes. BPM es una disciplina integradora que engloba t cnicas y disciplinas de gesti n, que abarca las capas de negocio y tecnolog a y que comprende como un todo integrado la gesti n a trav s de los procesos. La estructura del libro consta de dos partes. La Parte I Fundamentos del BPM describe el estado del arte de los grandes conceptos te ricos del BPM. La Parte II Conceptos de Implementaci n para BPM est dedicada a presentar conceptos de implementaci n, en su mayor a desarrollados por el autor. Esta segunda parte considera el apoyo tecnol gico en cada una de las capas del BPM. El autor muestra c mo aplicar los principios fundamentales de la disciplina, lo que la diferencia de la gesti n tradicional. El libro est dirigido a todos los profesionales, ya sea se desempe en en organizaciones p blicas o privadas y que requieran o quieran interiorizarse en esta disciplina de gesti n por procesos. Tambi n est dirigido a estudiantes y acad micos en las ciencias industriales, inform ticas y, en general, escuelas de negocio y administraci n de empresas. Dr. Bernhard Hitpass dirige el BPM Center y es Profesor de la Universidad T cnica Federico Santa Mar a en Chile. Tiene m s de 20 a os de experiencia internacional como profesional en proyectos de BPM, TI y docencia acad mica. Estudi en la Universidad Johannes Gutenberg, Mainz, Alemania. Se desarroll como profesional por m s de 25 a os en Europa. Es autor de publicaciones en Alemania y tambi n autor de la versi n hispana del libro BPMN 2.0 Manual de Referencia y Gu a Pr ctica