A arte da negociao  um dos mais antigos, desde os primrdios da civilizao, o homem tem usado vrias formas de persuaso e manipulao. No entanto, eles tiveram que gastar milhares de anos, de modo que voc poderia ter umestudo e amplo conhecimento sobre a persuaso.A partir de estudos realizados por John Bateson, John Grinder e Richard Bandler, Noam Chomsky e outros. A comunicao eficaz  cada vez mais necessrio em todas as esferas da vida. Ser crtico no negcio. O autor que dedicou grande parte de sua vida em psicologia social e, em particular, o estudo do comportamento, apresentado neste livro interessante experincias e das tcnicas mais eficazes e as regras de persuaso.